PLN Area Ambon Layani 14 ULP Dan 16 Kantor Pelayanan Di 3 Kabupaten Kota
CM, KOTA AMBON
Ramly Malawat, Manager UP3 Ambon mengatakan sebagai pimpinan tugasnya mengkoordinir 14 ULP atau unit layanan pelanggan dan 16 Kantor pelayanan yang mencakup dua Kabupaten dan 1 kotamadya.
Demikian antara lain penegasan Malawat kepada wartawan di Ambon Senin 25 Agustus 2025.
Dikatakan,kedua kabupaten tersebut adalah Kabupaten buru dan kabupaten Buru, Kabupaten Buru Selatan dan Kota Ambon.
Disamping itu ada juga beberapa KP atau ULP yang masuk di zona nya Kabupaten Maluku Tengah yaitu masohi. Untuk itu, dari sisi peranan terutama untuk proses bisnis pihaknya telah menyampaikan kepada masyarakat pengguna jasa listrik agar kebutuhan listrik yang dibutuhkan secara langsung dimudahkan penggunaannya melalui PLN mobile.
Di mana aplikasi PLN mobile itu bertujuan dapat memudahkan calon pelanggan atau pelanggan PLN untuk dapat mengakses aplikasi di PLN mobile itu.
Ada fitur-fitur untuk pasang baru, tambah daya, catat meter mandiri, pembayaran rekening listrik, pembelian pulsa listrik.Intinya banyak sekali fitur-fitur yang ada dalam aplikasi mobile PLN.
Lebih lanjut Malawat menjelaskan tujuan dari aplikasi mobile PLN untuk mempermudah masyarakat agar tidak langsung datang ke PLN tetapi masyarakat mandiri untuk mengakses fitur-fitur tersebut.
Dikatakan juga secara perintah di dalam aplikasi tersebut nantinya PLN merespon dan untuk permintaan-permintaan pelanggan terutama sekali untuk aplikasi laporan adanya gangguan itu mempermudah masyarakat di mana masyarakat tidak perlu lagi datang ke PLN untuk melapor karena cukup membuka aplikasi laporan gangguan kemudian melaporkannya maka petugas akan diperintah secara langsung oleh Komen centre uang merupakan pusat komando. Mereka akan menangkap pengaduan-pengaduan melalui PLN mobile lalu memerintah posko-posko yantek terdekat untuk dapat melakukan tindakan eksekusi.
"Jadi itu sudah kami jelaskan, sudah kami sosialisasikan kepada seluruh pengguna jasa listrik maupun pelanggan terutama stakeholder."ujarnya seraya menambahkan untuk itu tugasnya adalah bagaimana menjaga keandalan listrik ini jangan sampai padam jangan sampai terjadi pemadaman bergilir, salah satunya adalah menjaga masalah keandalan listrik, pasokan listrik.(CM)